企业成功管理金字塔
2014-11-18 17:29:51
?

?

????? 企业在管理上能获得成功,秘诀只有四个字:育人育心。重点培养员工的诚心、热心与定心。

?

???? ?高层管理者“诚心”

高层管理者是企业的主心骨,他们参与制定企业发展的基本方略。在这一过程中,拥有“诚心”最为重要。只有真诚地对待员工、顾客、工作,才能做到不自欺,不欺人,也不会被人欺。企业对高管的“诚心”要求体现在以下几方面。

第一,对员工以诚相待。人与人一起工作时会产生一个“活力场”,管理者最重要的任务就是激发员工的活力,并且使它们都投入到同一个方向。企业为新员工举行盛大的欢迎晚宴,为连续工作10年的资深员工举办庆典,老板亲自发放功勋奖励……员工真切感受到自己被尊重,认为这样的企业值得他们定下心来努力工作,从而焕发出巨大的创造力。

第二,对顾客以诚相待,要永远怀有一颗感恩之心。松下幸之助说过:“无论公司发展到多大,都不能失去感谢社会的心。”

第三,以“诚心”来保证产品质量的稳定和不断提升。常听到这句话:用二流的材料制造不出一流的产品,用二流的态度也制造不出一流的产品!企业在判断是否进行工作改善时,往往坚持一个根本原则——改善的结果是否对客户有利。如果改善的结果只对企业有利,而对客户来说没有明显的好处,那就不能改。这就是“一流的态度”。

?

中层管理者“热心”

中层管理者在企业里至关重要,他们不但要像高层管理者那样,了解企业的总体规划和战略,还要知行合一,将企业的理念和宗旨转化为具体行动。他们对企业高层的思想摸得很透,同时对一线员工的想法及实际困难了解得很清楚,所以能把企业上下联结为一个整体。这种能力源自他们异乎寻常的“热心”。

这些热心的中层管理者被人们誉为“既善于燃烧自己的激情,又善于点燃别人激情的人”。与高层管理者相比,中层管理者的这种热心对员工的影响往往更大、更直接。

企业需要大量中层管理者,将正直有德之人置于众人之上,整个组织都会变得正派;相反,如果选拔干部重才不重德,就难以服众,容易使组织陷入人心不稳的困境。

?

一线员工“定心”

一线员工的“定心”主要体现在遵循企业的基本制度,达到企业的基本要求,在此基础上熟能生巧,在各自的岗位上“神与物合”,在平凡的工作中创造不平凡,从而协助企业管理者推进各项改善工作。这就是我们常说的“定能生慧”。

在一家工厂自动生产线上,仪器没检测出的不合格产品,被一名质检女工用手感判定为不合格,经过更精密的检测,发现其内面的一层错圈比规定的标准高了两毫米,超出了误差范围。所有员工都惊呆了,管理层重重地奖励了这位女工,他们坚定地认为女工能创造奇迹绝非偶然,是女工对工作高度专注的结果。

为了使员工都能定心工作:一是创造如家一般的工作环境,让企业真正变成员工乐意待的地方。二是本着“求质不求快”的原则培养员工,而且提倡管理者以身示范。三是密切关注员工的身心状况,提前一步为员工“打气”或“减压”。各级管理者不定期到现场与员工聊天。

无论世界如何变化,只要能坚持不懈地培养大批“诚心、热心、定心”的员工,企业将基业长青!(源自:服饰前沿)


?

?

?

?
上一篇
下一篇
企业成功管理金字塔- cc国际 m.cc777.com_国际cc是什么网站_cc国际娱乐消费官方网站 cc国际 m.cc777.com_国际cc是什么网站_cc国际娱乐消费